הפעל נגישות לקוראי מסךנגישותדלג לתוכן מרכזי
סגור תפריט

המחלקה לעבודה סוציאלית קהילתית

מנהלת המחלקה: שולי ביתן
​כתובת המחלקה: ברל כצנלסון 38 פ"ת
כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 1 עיריית פ"ת
טלפון: 9149400, ניתן להשאיר הודעות לפי השלוחות
טלפון מזכירות המחלקה: 03-9149401
פקס: 03-9149414 

חזון המחלקה

המחלקה לעבודה סוציאלית-קהילתית שואפת לבנות ולטפח קהילות ערכיות וסולידריות, המאמינות ביכולותיהן וכוחותיהן לנהל את חייהן בכוחות עצמן. המחלקה מקדמת עשייה מקצועית שתחזק ותעורר מוטיבציה בקרב העובדים והתושבים השותפים הפועלים בתכניות השונות למען הקהילות תוך  התווית דרך משותפת, גיבוש חזון והפיכתו למטרה שתתגשם.
המחלקה לעבודה קהילתית שואפת לפתח עצמאות בקרב הלקוחות, לחזק ולקדם את רווחת הקהילות איתן אנו עובדים ולקדם יחד את האינטרסים שלהן ליצירת סביבה נגישה, אינטגרטיבית, שוויונית ומודעת לצרכיהם.  מטרת העל שלנו כמחלקה היא לאפשר לקהילות למצות את הכוחות  הקיימים בתוכן על מנת להגביר את יכולתן למיצוי זכויותיהן ולמעורבות מלאה בהובלת שינויים נחוצים. אנו מאמינים כי השינויים הללו יושגו תוך בניית מנהיגות חזקה, משפיעה ומקדמת זכויות.
הערכים המנחים אותנו בדרך להגשמת החזון מבוססים על ערכי העבודה הסוציאלית בכלל והעבודה הקהילתית בפרט: כבוד האדם ואמונה ביכולתו לקדם את עצמו ואת קהילתו, תוך פיתוח סולידריות חברתית ורגישות תרבותית, עבודה בשיתופי פעולה, איגום משאבים, עזרה הדדית,  אמון, יושר, שוויוניות, אי שיפוטיות והתחשבות בזולת תוך מתן שירות מיטבי ללקוח.
אנו שואפים להטמיע את התפיסה הקהילתית בקרב שותפינו לדרך מתוך אמונה בעקרונות העבודה הקהילתית.
מטרתנו היא להיות ארגון לומד החותר לשיפור מתמיד בכל מישורי העשייה.  ארגון המאפשר תהליכי למידה ושינוי לפתרון בעיות. ארגון היוצר אווירה המאפשרת ומקדמת עבודה ולמידה במקום העבודה,  תוך כדי הצבת מטרות משותפות.  התנאים הללו יאפשרו לנו לממש שאיפתנו בהתייחס לקהילות עמן אנו עובדים.
עובדות המחלקה תאמצנה את הערכים המוצגים בחזון: עבודת צוות, יחסי אנוש טובים במחלקה ומחוצה לה, איגום משאבים לפיתוח וקידום התכניות השונות, אכפתיות כערך בסיסי במקצוע העבודה הסוציאלית, פתיחות, כבוד הדדי, אוירה טובה ומאפשרת ואחריות משותפת בעשייה הכוללת. בדרך זו נצליח לממש את רוח  החזון תוך שאיפה מתמדת לשיפור.


שם העובדתתחום הפעילות​דואר אלקטרוני​טלפון​
תמר הרדוף​מזכירת המחלקה​tamih@ptikva.org.il03-9149401​
ענת גולדל​
תחום התחדשות עירונית שכונת רמת ורבר
anatg@ptikva.org.il  03-9149406​
איניש ישעיהו​תכניות: "חזרה לשורשים"-חקלאות ואמנות קהילתית, שמגלוץ', מנהיגות נשים
ainishy@ptikva.org.il03-9149408​
​עידו מאיר
​מועדון דובדבן (בודדים)
idom@ptikva.org.il​
​03-9149405
סמדר סעצ'י​תכנית "קהילה נגישה"​smadars@ptikva.org.il03-9149404​
יונית עמית​
שי פרי
מרכז לדיאלוג ויישוב סכסוכים בקהילה.
רכז אינטייק של מרכז הגישור
yonita@ptikva.org.il
shaip@ptikva.org.il
03-9149403​
9124400, 913230
רבקה דנדקר
מרכז העצמה וקידום תעסוקתי
rivkada@ptikva.org.il
03-9149407
​גדי עזריה
​עובד שכונתי פיתוח קהילתי מרכז העיר יוצאי אתיופיה
gadyaz@ptikva.org.il
03-9149411​
​אודליה דאלי
​מרכזת תחום התנדבות ומנהלת בית המתנדב
​odeliad@ptikva.org.il
​03-9243258
03-9248219


תחומי פעילות מרכזיים במחלקה לעבודה קהילתית:  

קהילת יוצאי אתיופיה

חזרה לשורשים - התכנית לגברים ונשים שאינם עובדים בגילאי45+, מודל לקליטה נכונה של העולים.הפעילות מתקיימת בחווה החקלאית וכוללת אמנות נשים, גידול זרעים שונים, בניית מודל של חצר מגורים והבית הכפרי (בגודג'ו) באתיופיה, מועדון חברתי, טקס הבונה(קפה), הרצאות שונות, סיורים לימודיים בנושא קיימות, הרצאות בפני תלמידים, פעילות משותפת עם התלמידים.

תכנית "כלים שלובים במעברים" - פיתוח מודל מערכתי רב מקצועי להתערבות מותאמת תרבות עם הורים וילדים יוצאי אתיופיה במעברים בין מסגרות החינוך גן –בי"ס. קידום מענים מערכתיים להורים וילדיהם בהתאם לצרכים איתם מתמודדת המשפחה במעברים- בהיבטים של טיפול, התערבות ומניעה, תוך שיתוף פעולה של נציגי רווחה, חינוך ושירות פסיכולוגי חינוכי.  

תכניות לפיתוח מנהיגות ושירותים לקהילת יוצאי אתיופיה במרכז העיר פ"ת
פיתוח מנהיגות לקידום מענים לצרכי אוכלוסיית יוצאי אתיופיה באזור מרכז העיר ולחיזוק הרשת חברתית קהילתית באזור זה. פיתוח תוכניות בתחומים שונים: קידום תכניות לחיזוק תקשורת בין זוגית , תוכנית חיזוק הסמכות ההורית וקשר הורה –ילד,  ניהול יעיל של כלכלת המשפחה, תרגול עברית יום יומית, חיזוק קשר משטרה- קהילה, מפגשים קהילתיים סביב חגים ויצירת שיח בין עולים וותיקים. פיתוח עבודה מערכתית ושותפויות בין גופים וארגונים שונים.

 
מתן שירותי תרגום -  בכל מחלקות האגף לשירותים חברתיים.

 
תוכנית "אשת חייל" - תחום תעסוקה. לפרטים ראה למטה בכותרת: מרכז העצמה ותעסוקה.

 
שמגלוץ' - ישוב סכסוכים. לפרטים ראה למטה תחת מרכז גישור. 

מנהיגות נשים יוצאי אתיופיה - לפרטים ראה, ב"מפגשים מהצד הנשי" תחום תעסוקה. 


קהילה נגישה - אנשים עם מוגבלויות

ימי עיון  נגישות השירות - מיועד לעובדי העירייה העוסקים במתן שירות. בהתאם לתקנות נגישות השירות, העירייה מדריכה את עובדיה כיצד להעניק שירות נגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות. פעילי קהילה נגישה מנחים סדנא העוסקת בנגישות השירות. 

 
וועדת היגוי עירונית - וועדה שכוללת: אגף הרווחה, מתנ"סים בעיר, ארגוני נכים, ביטוח לאומי, אגף חינוך יסודי, על יסודי ומיוחד מת"י, משרד הרווחה, עמותות בתחום הנכויות, פעילים מהמנהיגות המקומית. ישנה עבודה מערכתית ושיתופי פעולה בין הארגונים לתיאום, לאיגום משאבים, לקביעת מדיניות ופיתוח שירותים עירוניים בהתאם לצרכים העולים מהשטח וליצור איכות חיים טובה יוצר לאוכלוסיית היעד ע"י הנגשת השירותים. 

מועדונים חברתיים - מיועד לאנשים עם מוגבלויות שונות בגילאים 20+ אשר סובלים מבדידות והדרה מפעילויות חברתיות שונות. המועדונים מוציאים אותם מבדידותם ומספקים עבורם פעילות חברתיים הכוללת סדנאות, הרצאות ופעילויות חברתיות מחוץ למתנ"ס. הפעילות מתקיימת במתנ"ס עמישב. 

 
"רוכבי התקווה" - מועדון רכיבה על אופנים לאנשים עם מוגבלויות. מיועד לאנשים עם מוגבלויות בגילאי 8-60, הרכיבה  מאפשרת פעילות גופנית וחברתית לאנשים עם מוגבלויות באמצעות רכיבה על אופנים מותאמים ובליווי מתנדבים. במרכז עובדים מדריך רכיבה מוסמך ואיש טכני.  מופעל ע"י חברת "אתגרים".

סיירת נגישות עירונית -  מיועד לקדם את הנגישות הפיזית ברחבי העיר ולהעלות את המודעות לצרכיהם של אנשים עם מוגבלויות. בתכנית חברים נציגי ילדים והורים מבתי ספר בעיר ופעילי קהילה נגישה. לאחר קבלת הדרכה, יוצאים חברי הסיירת לאיתור מפגעי נגישות בסביבת בית הספר ודיווחם למוקד 106 להמשך טיפול. 

ועדת פנאי עירונית - וועדה רב מקצועית המאגדת בתוכה את כל הגופים בעיר המתעסקים עם תחום פנאי, בשיתוף עם נציגי "הורים מיוחדים".

מרכז העצמה ותעסוקה   

מרכז להעצמה ותעסוקה - מרכז לנשים וגברים לקידום והעצמה אישית-תעסוקתית בקרב תושבי פ"ת. קורסים לניהול כלכלת המשפחה, קורס עברית תעסוקתית, קידום טכנולוגי ע"י לימודי מחשב, פעולות לרישות תעסוקתי וחברתי, סדנאות לפיתוח כישורים חברתיים ומנהיגות, סדנאות וקורסים לחיפוש עבודה, לפיתוח מודעות למשאבים הפנימיים והחיצוניים, הקניית כלים ומיומנויות הכוללות אבחון והכוונה תעסוקתיים, כתיבת קורות חיים, העצמה לשינוי, חיפוש עבודה בפועל, פגישות אישיות ובניית תכנית תעסוקה אישית לכל משתתף. המרכז נותן מענה לצורך ברכישת מיומנויות ולעשות שינוי, למציאת עבודה ולהתמיד, לרכישת השכלה מקצוע, לצאת מבידוד חברתי, היכולת להתפרנס, לצאת מתלות כלכלית ולהגדיל את הכנסות המשפחה.

פגשים מהצד הנשי - קפה חברתי תעסוקתי- ערבי פעילות, סדנאות והרצאות במגוון נושאים להעצמה ולקידום חברתי-תעסוקתי-כלכלי, התכנית אף נותנת מענה לצורך החברתי- סביב שולחנות בית הקפה והכיבוד שמוצע להן, הנשים, מכירות בנות חדשות, יושבות ומשוחחות בניהן ומתאווררות מהשגרה שלפעמים שוחקת. מיועד לנשים בגילאי העבודה , התכנית נפתחת אחת לחודש בימי ב', בשעה  19:30-22:00 בבית שפירא, רחוב הרצל 20, עלות- 15 ₪ לערב, ללא הרשמה מראש.

פ.ר.ח - קבוצת מנהיגות מקומית של נשים פעילות, העצמתן כפעילות בקהילה, מתן כלים למנהיגות בנושא פיתוח תוכניות קהילתיות תוך זיהוי צרכים בקהילה, הקמת שירות ופיתוחו, ניהול ישיבות, הגשת פרזנטציה והפיכתו לשירות בקהילה, העשרה בנושא השתלבות/קידום/שמירה על מקום העבודה ומענה לצרכים החברתיים שלהן תוך אמונה שהחכמה והניסיון נמצאים בקרב נשים בקהילה , מונחים ע"י העו"סק.

שולחן עגול תעסוקתי - פיתוח מענה לדורשי עבודה בעלי מסוגלות תעסוקתית נמוכה-בינונית, תיאום בין גופים הפועלים בעיר בנושא תעסוקה, יצירת תשתית לשיתופי פעולה בין חברי הצוות והוועדות המקצועיות. התכנית מרכזת את כל נושאי התעסוקה הקשורים לקידום נושא התעסוקה בפתח תקווה, לשם תיאום ומניעת כפילויות, איגום משאבים, שיתופי פעולה ופיתוח מענים מתאימים. 

אוניברסיטה בעם -  רכישת השכלה חיונית ומעשית בסביבה אקדמאית, במטרה לאפשר התמודדות טובה יותר בחיי היום יום ולהעניק את הרצון והכלים להמשיך ללמוד ולהתפתח. מיועד לאנשים לא אקדמאיים, בגילאי 18-60.

"אשת חיל" -  נשים יוצאות אתיופיה מתמודדות עם חוסר השכלה (לעיתים) , חסך בהבנה ובהסתגלות תעסוקתית- תרבותית בארץ , יחד עם זאת בעלות רצון לצאת ממעגל העוני ולהתפתח תעסוקתית ואישית. התוכנית כוללת ליווי אישי וקבוצתי בקידום תעסוקתי/השכלתי.  התכנית בשיתוף עמותת "בעצמי". 

התחדשות עירונית - שכונת רמת ורבר 

פיתוח מנהיגות של תושבים פעילים בקידום מידע בתחום התחדשות עירונית לתושבי שכונת רמת ורבר. עזרה בהתארגנות של מתחמי התחדשות עירונית בשכונה. עריכת כנסי הסברה לתושבים, וועדים ונציגי מתחמים - בשיתוף מנהל ההנדסה, האגף לתכנון אסטרטגי, מרכז הגישור העירוני והמנהלת להתחדשות עירונית .הנגשת מידע ומיצוי זכויות לאוכלוסיות מודרות ועם צרכים מיוחדים. 
מנהיגות ופעילים חברתיים- מונחים ע"י העו"סק

מועדון דובדבן - מועדון חברתי לאנשים החיים בבדידות חברתית 

מועדון "דובדבן" נוסד בשנת 2016  עבור אוכלוסיית צעירים בודדים בעיר פתח תקווה. הוא הוקם במטרה להעניק בית חם לאנשים ללא עורף משפחתי וקהילתי - נשים וגברים כאחד בגילאי 30-62 . המועדון נותן מענה תמיכתי - פרטני, קבוצתי וקהילתי – במטרה לצמצם תחושת בדידות ולסייע ביצירת רשת חברתית באמצעות מפגשי העשרה, סדנאות, טיולים וערבי גיבוש. 
אוכלוסיית יעד: 
  • גילאים 30-65
  • בעלי נכויות פיזיות שונות (המקום נגיש, צמוד קרקע)
  • בעלי עבר פלילי אשר עברו תהליך של שיקום 

כתובת:  רח' ברנשטיין 3 , פתח תקווה
דואר אלקטרוני: Idom@ptikva.org.il

 

מרכז גישור עירוני 

​כתובת: רח' ברנשטיין 3, פתח תקוה 
טלפון: 03-9124400 
דואר אלקטרוני: gishur@ptikva.org.il

"פתח לגישור"
- מרכז לגישור ודיאלוג בקהילה פתח תקוה 
מרכז הגישור פועל תחת אגף שירותים חברתיים ובריאות, המחלקה לעבודה סוציאלית קהילתית בעיריית פתח תקוה.
מרכז הגישור מהווה כתובת לפרטים, קבוצות וקהילות הנמצאים במצבי קונפליקט אשר מעוניינים ליישב סכסוכים בדרך של הידברות והסכמה. המרכז מקדם ומטמיע בקרב התושבים  תפיסה המכירה בתועלת שיש בגישור ודיאלוג קהילתי לקידום חברה סובלנית בעלת דרך חיים והשקפת עולם המבוססת על ערכים כגון: שיח משותף, סובלנות, סבלנות וכבוד הדדי. 
המרכז מעניק שירות באופן זמין ונגיש ללא עלות מתוך שימת דגש על התערבות מוקדמת ומניעה וכן כאמצעי לבנייה ופיתוח קהילתי.
תחומי עבודה: גישורים בין פרטים הנמצאים במצבי סכסוך, יישוב סכסוכים בין שכנים, הובלת תהליכים של בניית הסכמות בין קבוצות וקהילות בקהילה ובין תושבים לבין הרשות המקומית,  דיאלוג קהילתי בין קבוצות וקהילות והפעלת פרויקטים של גישור ספר יסודיים להובלת תהליכי גישור בין תלמידים הנמצאים בסכסוך וכן לצורך הטמעה ופיתוח שפה גישורית בבתי הספר ליצירת אווירה של תקשורת יעילה ומקרבת בקרב התלמידים.


תכניות דגל שמופעלות במרכז

  • גישורים בן פרטים - גישורים בין שני צדדים הנמצאים במצבי קונפליקט ואשר מעוניינים לעבור גישור לפני הידרדרות המצב לתביעה משפטית. הגישורים בתחומים מגוונים: צרכנות, סכסוך בין שכנים, סכסוכים בין הפרט לבעל עסק ועוד.
  • בניית הסכמות בבתים משותפים - שיפור איכות החיים בבתים המשותפים באמצעות בניית הסכמות בין השכנים בנושאים שונים כגון: ועדי בתים, לכלוך בסביבת המגורים המשותפים, מטרדי רעש ועוד. 
  • גישור בבתי ספר יסודיים - הכשרת קבוצה של מגשרים מוסמכים אשר מעבירים סדנאות גישור לתלמידי בבתי ספר יסודיים על מנת לפתח בקרב התלמידים את תפיסת עולם הגישור כבר מגיל מוקדם. התכנית מקדמת הקמת קבוצת מנהיגות חברתית בבית הספר שמעצימה את כלל התלמידים באמצעות העשרת יכולתם לפתור בכוחות עצמם קונפליקטים המתעוררים ביניהם באופן טבעי בחיי היומיום.
  • בניית הסכמות בתהליכי התחדשות עירונית - גישור מרובה משתתפים בנושאי סכסוכים העולים בין השכנים, בין השכנים ליזם ספציפית בהקשר לתחום ההתחדשות העירונית.
  • דיאלוג קהילתי - דיאלוג קהילתי ליצירת רשת חברתית וסולידריות קהילתית וכן למניעת קונפליקטים.  התהליך מבוסס על שיח בין קבוצות וקהילות שונות בקהילה כגון: דיאלוג בין קבוצות תושבים ועוד. שפות בהן ניתן השירות: עברית, אמהרית, רוסית.
  • שמגלוץ' - לקהילת יוצאי אתיופיה, תכנית שפועלת כ 20   שנה הפועלת על פי   המודל המסורתי. 
    קבוצת זקני העדה פותרת סכסוכים במשפחה כפי שהיה נהוג באתיופיה, שלום בית וישוב סכסוכים במשפחה  וגישור על פי המודל המסורתי, ישוב סכסוכים בין שכנים, העצמת מנהיגות מקומית. מתקיים במרכז גישור ודיאלוג קהילתי ברח' ברנשטיין 3.
  • השתלמויות - בניית הסכמות, דיאלוג קהילתי, קורס גישור בסיסי לתושהי פתח תקוה, התחדשות עירונית, הגיל השלישי, גישור בין דורי, גישור בין תלמידים.

היחידה להתנדבות

המחלקה לעבודה סוציאלית קהילתית