הפעל נגישות לקוראי מסךנגישותדלג לתוכן מרכזי
 
סגור תפריט

אמנת שירות וזמני תקן

תושבות ותושבים יקרים,

הקשר הישיר עם התושבים, השיחות, המפגשים והמענה המהיר הם חלק מהשירות אותו התושב מצפה לקבל ולנו כרשות מקומית, חשוב לספק.
אין די במענה כללי. יש לתת מענה מקצועי, מהימן ומהיר.  על התושב לקבל את מיטב השירותים מהרשות המקומית, בזמן סביר ובאופן ראוי ומכובד.
בחוברת זו תוכלו למצוא את אמנת השירות עליה עמלנו זמן רב תוך מחשבה מעמיקה ורצון לשיפור תמידי.
התייחסנו לכל סוג שירות אותו הרשות מספקת ומה הזמן האופטימלי לספק את אותו שירות. כל אגפי העירייה היו שותפים לתהליך החשיבה מתוך רצון לערוך מסמך בר ביצוע, אמנה אשר מחד מעודדת שירות מהיר ויעיל ומאידך מאפשרת לעובדי הרשות לבצע את תפקידם באופן יעיל ומקצועי.
נמשיך להיות זמינים בפלטפורמות השונות בכל שאלה וסוגיה, לספק שירות איכותי ומהיר,  ולעמוד לשירותכם בכל דבר ועניין.

לחצו לאמנת השירות


אגם פתח תקוה

אמנת שירות וזמני תקן